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银河娱乐集团:缺乏体验”成为发展掣肘

时间:2020/3/11 11:55:49   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:而对于客单价较高的大体积家电产品,是否适合直播路径?一位跨国家电头部品牌的管理层就抱怨:“各厂家直播促销,其实效果一般。中低端产品可销,高端产品没有消费者体验,成交很少。只能当是种草。”这次疫情期间,有品牌在线上发布指纹解锁冰箱,就迎来弹幕冷嘲热讽:“贫穷限制了我的想象力”。线上...
而对于客单价较高的大体积家电产品,是否适合直播路径?一位跨国家电头部品牌的管理层就抱怨:“各厂家直播促销,其实效果一般。中低端产品可销,高端产品没有消费者体验,成交很少。只能当是种草。”这次疫情期间,有品牌在线上发布指纹解锁冰箱,就迎来弹幕冷嘲热讽:“贫穷限制了我的想象力”。线上直播无法抓住高端需求消费者,更无法带来体验升级的惊喜。

有业内人士表示,处在风口的“直播卖货”模式,简单来讲就是通过网红主播或丰富有趣的内容带动直播间的人气,通过打造“爆款”产品,将引流来的客户最大化的转化和成交,这其中更多依靠的是这些“观众”的冲动消费。但家电产品并非快消品,家电产品具有“消费者决策周期较长”的特殊属性,恐怕让其难以形成冲动型消费,即使消费者观看直播有了购买意向,也会进一步全面了解该产品、全渠道多平台比价,如果对直播平台没有足够的认知和信任,越发理性的消费者是否会轻易在观看直播时就下单购买那些动辄几千元的家电产品?

对于家电企业而言,此时抓住直播的机遇很重要。直播作为一种自带快速引流特性的媒介,利用网络红人以及新鲜有趣的直播内容,引入更多流量促进流量转化和留存。但企业也应明白,虽然疫情迎来了更多的线上消费者,也迎来了更多的直播观看者,但当疫情结束、线下商业复苏,这其中的大部分消费者也将顺势回流到线下消费。因此,如何留住他们并将他们转化为本品牌的忠实用户,并且在提高品牌知名度的同时增加消费者黏性,是处于蛰伏期的家电企业需要好好考虑的问题。

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